人力资源外包到底对企业有什么好处?

2021-04-19 14:57
 
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       人力资源外包,简称HRO。是指用人企业把某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司,以实现效率较大化,降低企业人力成本等。

       从广义的角度说,人力资源外包属于劳务外包的一种,涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴;从概念上区分,人力资源外包分为三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包;从具体内容上区分,则包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。

人力资源外包的来源

       人力资源外包源自上世纪70年代的OPEC石油危机。

       北美企业的外部营运环境变得复杂,而且社会不断进步,法律法规不断完善,企业必须更加关注员工的安全与健康,人事行政工作就变得繁杂。

       在此形势下,企业有两种选择:一是将人力资源工作划分给不同岗位,让负责的主体去实施、处理;二是通过将新兴人力资源业务外包,让专业人力资源服务公司去完成。

       随后,一些国际性的欧美企业将人力资源外包带到中国。

       到了21世纪初,人力资源外包服务在国外市场已十分普遍,美国大概有85%企业进行人力外包,全球500强企业大多早已经习惯采用人力资源外包服务;在全球近百家提供人力资源服务的上市公司中,有一半左右提供人力资源外包服务,甚至有多家已经跻身财富500强行列!

       目前国际的大公司基本已经把HRO作为企业发展的战略,中国很多大中企业也已接受HRO对企业的战略意义。

       我国的人力资源服务业的体系特点,逐渐从提供招聘服务、人事代理、档案管理、社会保障费代收代缴等传统、单一的产品,向提供多层次、分类别、多样化的产品转变!

       2019年经济下行严重,正式岗位在不断缩编,外包岗位越来越多!除了传统客服外包项目外,新兴业务衍生出的大量技术岗成了用工外包行业的主力军,像互联网公司的供应链职能外包,社交电商的地推业务外包等。

       据北京一家第三方IT企业服务公司的数据显示,蚂蚁金服的小微小额贷款语音及认证审核业务、新浪微博内容审核项目、腾讯视频审核、社交平台内容审核项目、滴滴出行地图标注项目、出行信息审核项目等,都以外包形式“向外托管”,这些项目的用人规模平均都在500人以上。

       据了解,为节约成本,互联网公司开始尝试岗位外包,除了将技术含量低、用人规模大的岗位向外承包外,人工智能、云计算相关的工种也逐渐出现在了外包需求之列!

人力资源外包的好处

       第一,人力资源外包优势多。很多企业选择人力资源外包是为了降低成本,但人力资源外包服务在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支持方;

       第二,帮助企业建立或优化人事架构。人力资源外包服务还可以解决HR人手不足、能力有限的问题,以及为需要融资、上市的企业梳理优化自身在高速发展期间所施行的不规范的措施;

       第三,一地委托,全国服务。很多企业在多地设有分子公司,总部难以统一管理,而其HR人员的素质和稳定性也不能保证;一些企业虽然业务广泛,但各地员工较少,可选择大型人力资源外包服务商,能为企业员工提供相当于专职HR的服务支持;

       第四,转移用工风险。与员工签订劳动合同的是外包服务商,企业是用工单位,跟员工没有劳动关系,避免了劳动纠纷,大幅节省了企业管理成本,而且外包服务商作为专业机构,其服务的专业度、解决纠纷的经验很丰富,更有助于化解劳动纠纷;

       第五,增加企业用工灵活度、降成本。

       企业与外包服务商合作后,不必增加专门的管理人员或机构对业务外包员工进行管理,由服务商完全承担,大幅降低了管理成本;降低常规性人力资源管理费用支出;降低纳税成本,依《税法》企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分需缴纳企业所得税。

       业务外包用工方式可以在维持相同工资水平的条件下,将工资和福利通过服务商转发,其开具的发票可作为服务费直接计入生产成本,改变企业的纳税税种性质,帮助企业改善生产成本核算科目。从以上五方面能看出,企业选择人力资源服务外包是非常明智的!

       企业选用外包员工,随时可以根据淡旺季、年度生产计划等因素,调配用工人数,大幅度增加了企业的用工灵活度,同时,企业还可以依据自身发展、岗位效益、市场工资价格等灵活调整工资标准,业务外包员工的支出成本比使用固定在编员工(工资只能涨不能降)大幅降低。


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